{"id":781,"date":"2026-10-10T12:59:43","date_gmt":"2026-10-10T09:59:43","guid":{"rendered":"https:\/\/tehronmachines.ro\/pro\/?page_id=781"},"modified":"2026-10-10T12:59:48","modified_gmt":"2026-10-10T09:59:48","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tehronmachines.ro\/pro\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Retur \u0219i ramburs\u0103ri"},"content":{"rendered":"

Aceste condi\u021bii explic\u0103 returul articolelor comandate prin tehronmachines.ro \u0219i drepturile aplicabile furniz\u0103rilor cu contract individual. Pentru clarific\u0103ri sau notificarea unui retur, contacteaz\u0103-ne \u00een scris.<\/p>\n

1. Consumatori \u0219i clien\u021bi profesionali<\/h2>\n

Pentru persoanele fizice care cump\u0103r\u0103 \u00een afara activit\u0103\u021bii lor profesionale, se aplic\u0103 drepturile imperative prev\u0103zute de lege, inclusiv OUG nr. 34\/2014 pentru contractele la distan\u021b\u0103 eligibile. Aceste drepturi nu sunt limitate la comenzile finalizate \u00een co\u0219ul site-ului \u0219i nu pot fi \u00eenl\u0103turate prin contract.<\/p>\n

Pentru persoane juridice \u0219i achizi\u021bii profesionale, returul voluntar, anularea, acceptan\u021ba \u0219i eventualele costuri se stabilesc prin contractul de furnizare, comanda acceptat\u0103 \u0219i legisla\u021bia aplicabil\u0103. Nu se aplic\u0103 automat dreptul de retragere de 14 zile rezervat consumatorilor.<\/p>\n

2. Retragerea din contract<\/h2>\n

Pentru o achizi\u021bie la distan\u021b\u0103 eligibil\u0103, consumatorul poate comunica retragerea f\u0103r\u0103 motiv \u00een 14 zile de la primirea bunului; pentru o comand\u0103 cu bunuri livrate separat, termenul se calculeaz\u0103 potrivit legii. Trimite o declara\u021bie neechivoc\u0103 la tehron.machines@gmail.com, indic\u00e2nd numele, comanda sau factura, produsul, data primirii \u0219i decizia de retragere. Po\u021bi folosi modelul de mai jos, f\u0103r\u0103 obliga\u021bia de a-l utiliza.<\/p>\n

Returneaz\u0103 bunul \u00een cel mult 14 zile de la comunicarea retragerii. \u00ce\u021bi comunic\u0103m punctul de recep\u021bie \u0219i modalitatea adecvat\u0103 de transport; aceast\u0103 coordonare nu condi\u021bioneaz\u0103 exercitarea dreptului legal. Nu expedia utilajul direct produc\u0103torului f\u0103r\u0103 instruc\u021biuni.<\/p>\n

3. Transport, starea produsului \u0219i rambursare<\/h2>\n

Consumatorul suport\u0103 costul direct al returului numai \u00een m\u0103sura \u00een care a fost informat \u00eenainte de contract. Pentru utilaje care nu pot fi returnate prin po\u0219t\u0103 obi\u0219nuit\u0103, costul sau estimarea transportului se comunic\u0103 \u00eenainte de \u00eencheierea contractului. Nu percepem o tax\u0103 automat\u0103 de restocare pentru retragerea legal\u0103.<\/p>\n

Bunul poate fi examinat \u00een m\u0103sura necesar\u0103 stabilirii naturii, caracteristicilor \u0219i func\u021bion\u0103rii. Consumatorul r\u0103spunde numai pentru diminuarea valorii rezultat\u0103 din manipularea care dep\u0103\u0219e\u0219te aceast\u0103 examinare. Ambaleaz\u0103 \u0219i protejeaz\u0103 bunul pentru transport; lipsa ambalajului original nu anuleaz\u0103, prin ea \u00eens\u0103\u0219i, dreptul legal.<\/p>\n

Ramburs\u0103m sumele datorate, inclusiv costul livr\u0103rii standard ini\u021biale, \u00een cel mult 14 zile de la informarea privind retragerea, prin aceea\u0219i metod\u0103 de plat\u0103, dac\u0103 nu este agreat\u0103 expres alta f\u0103r\u0103 costuri. Putem am\u00e2na rambursarea p\u00e2n\u0103 la primirea bunului sau a dovezii expedierii, oricare intervine prima, \u00een condi\u021biile legii. Diferen\u021ba pentru o livrare mai scump\u0103 dec\u00e2t cea standard nu se ramburseaz\u0103 obligatoriu.<\/p>\n

4. Excep\u021bii \u0219i produse neconforme<\/h2>\n

Excep\u021biile legale se aplic\u0103 numai c\u00e2nd sunt \u00eendeplinite condi\u021biile lor, de exemplu bunuri realizate dup\u0103 specifica\u021biile consumatorului sau personalizate \u00een mod clar. Simplul fapt c\u0103 un utilaj se aduce \u201ela comand\u0103\u201d nu \u00eel exclude automat de la retragere. Excep\u021bia aplicabil\u0103 se comunic\u0103 \u00eenainte de contract.<\/p>\n

Un produs defect, deteriorat sau diferit de cel contractat se trateaz\u0103 separat de returul voluntar, conform drepturilor legale de conformitate \u0219i garan\u021biei aplicabile. Trimite descrierea problemei, identificarea utilajului \u0219i, dac\u0103 este posibil, fotografii. Prezenta politic\u0103 nu limiteaz\u0103 drepturile legale de garan\u021bie.<\/p>\n

5. Model de notificare<\/h2>\n

\u201eC\u0103tre Tehron Machines SRL: v\u0103 notific retragerea din contractul privind [produsul], comanda\/factura [num\u0103r], comandat la [data], primit la [data]. Nume: [\u2026]. Adres\u0103: [\u2026]. Data: [\u2026]. Semn\u0103tur\u0103, numai pentru notificarea pe h\u00e2rtie: [\u2026].\u201d<\/p>\n

Tehron Machines SRL<\/strong> \u00b7 CUI RO21249668 \u00b7 J40\/4305\/2007
Sediu: Strada D\u0103nule\u0219ti nr. 7, 023081, Bucure\u0219ti, Rom\u00e2nia.
0771 111 889<\/a> \u00b7 tehron.machines@gmail.com<\/a> \u00b7 Contact<\/a><\/p>\n

Actualizat: 10 octombrie 2026. OUG nr. 34\/2014<\/a>.<\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aceste condi\u021bii explic\u0103 returul articolelor comandate prin tehronmachines.ro \u0219i drepturile aplicabile furniz\u0103rilor cu contract individual. Pentru clarific\u0103ri sau notificarea unui retur, contacteaz\u0103-ne \u00een scris. 1. Consumatori \u0219i clien\u021bi profesionali Pentru persoanele fizice care cump\u0103r\u0103 \u00een afara activit\u0103\u021bii lor profesionale, se aplic\u0103 drepturile imperative prev\u0103zute de lege, inclusiv OUG nr. 34\/2014 pentru contractele la distan\u021b\u0103 eligibile.… <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"class_list":["post-781","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t